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ネットワーク上にプリンターが見つからない

プリンターのセットアップをしているとき

ご使用のパソコンにインストールされているオペレーティングシステムやセキュリティソフトウェアのファイアウォール機能がセットアップのための通信を妨げている可能性があります。これらのソフトウェアのメッセージや設定を確認してください。

  • メッセージが表示されたとき:

    キヤノンのソフトウェアがネットワークにアクセスしようとしていることを警告するメッセージがパソコンの画面上に表示された場合は、アクセスを許可するように設定してください。

  • メッセージが表示されていないとき:

    いったんセットアップを中止し、セキュリティソフトで、以下のキヤノンのソフトウェアがネットワークにアクセスすることを許可するように設定を行ってください。

    • Windowsをご使用の場合:

      セットアップCD-ROM内の[win]>[Driver]>[DrvSetup]フォルダの[Setup.exe]または[Setup64.exe

    • Mac OSをご使用の場合:

      Setup.app]、[canonijnetwork.bundle]、[cnwidsd.plugin]、[cnwidss.plugin

参考

  • セキュリティソフトの設定方法は、セキュリティソフトに付属の取扱説明書を参照するか、ソフトウェアメーカーにお問い合わせください。